永兴物业管理公司为了催收拖欠的物业服务费而擅自关闭业主家中总电源,在青白江区房产管理局要求永兴物业管理公司恢复业主家中正常用电,但永兴物管公司以各种理由拖延至下午18:00左右才恢复供电。
为了规范企业服务行为,切实维护业主的合法权益,促进我区物业服务行业的健康有序发展,对永兴物管公司作出如下处理:
1、就此事情对永兴物业管理公司在全区进行通报批评;
2、对永兴公司的上述行为在全行业内予以通报批评,按《成都市房地产行业信用信息管理办法》的规定在公司信用信息中予以记录,报请市房管局对该公司予以信用记减分20分的处理,对其物业服务责任人予以信用记减20分的处理。
希望各物业服务企业引以为戒,进一步加强对物业管理法规政策的学习,巩固树立依法经营、诚信履约、服务规范的物业服务观念,努力维护好、实现好、发展好业主、使用人在物业管理中的合法权益,为全面提升物业管理行业形象,促进和谐物管建设作出更大的贡献。
二OO九年九月十七日